Une formule simple pour bénéficier d’un suivi informatique continu.
Présentation de l’offre
Le contrat de maintenance permet de disposer d’une assistance informatique régulière et d’interventions rapides en cas de problème.
Il est destiné aux particuliers souhaitant un suivi fiable de leur matériel.
Tarif : 15 € / mois
Engagement : 12 mois
Le contrat d'assistance
Certaines personnes souhaitent bénéficier d’un accompagnement informatique régulier pour utiliser leur ordinateur, leur tablette ou leurs services en ligne en toute tranquillité.
Le contrat d’assistance informatique permet de bénéficier d’une aide simple et régulière à domicile dans le Pays d’Ancenis.
Ce service est particulièrement utile pour rester à l’aise avec l’informatique, résoudre les petits problèmes du quotidien et être accompagné dans l’utilisation d’Internet.
Ce que comprend l’assistance
Le contrat d’assistance informatique permet de bénéficier d’une aide personnalisée pour l’utilisation de votre matériel informatique.
Les interventions peuvent notamment comprendre :
• aide à l’utilisation de l’ordinateur
• assistance pour l’utilisation d’Internet
• gestion et utilisation des e-mails
• aide pour les démarches administratives en ligne
• assistance pour smartphone ou tablette
• installation et configuration de logiciels simples
• conseils pour utiliser votre matériel en toute sécurité
Fonctionnement du contrat d’assistance
Le contrat d’assistance informatique permet de bénéficier d’interventions régulières à domicile selon vos besoins.
Ces interventions permettent :
• d’être accompagné dans l’utilisation de votre matériel
• de résoudre les petits problèmes informatiques du quotidien
• d’apprendre à utiliser plus facilement les outils numériques
• de maintenir votre matériel informatique en bon état de fonctionnement
Exemples de situations courantes
L’assistance informatique permet de résoudre de nombreuses situations du quotidien :
• je ne reçois plus mes e-mails
• je n’arrive pas à envoyer un document
• je ne comprends pas un message sur mon ordinateur
• je souhaite apprendre à utiliser Internet
• je veux mieux utiliser mon smartphone ou ma tablette
Certaines prestations d’assistance informatique à domicile sont éligibles au dispositif des services à la personne.
Cela permet de bénéficier d’un crédit d’impôt correspondant à 50 % des dépenses engagées pour ces prestations.
Une attestation fiscale annuelle est remise afin de permettre la déclaration des dépenses auprès de l’administration fiscale.
Service à la personne
Ordinormal intervient à domicile dans le Pays d’Ancenis et les communes alentours :
44150 Ancenis / StGéréon / Vair-sur-Loire
44370 Loireauxence / Montrelais
49410 Mauges-sur-Loire
49530 Orée d’Anjou